Job Description
Du bist kommunikativ? Hast Freude an der Arbeit im Team und im IT-Bereich? Du möchtest die Chance ergreifen für namhafte, internationale Konzerne zu arbeiteten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir, von der Telacc GmbH, sind ein 2001 gegründeter, eigentümergeführter Service- Dienstleister. Mit 70 Mitarbeitern, bieten wir unseren Kunden moderne Konzepte und laufende Betreuung von verschiedenen Bereichen in der IT an.
Angenehme Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und eine offene Kommunikation stehen bei uns an erster Stelle.
Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der IT.
- Analyse und Abwicklung von IT-Tickets & Supportanfragen
- Technischer Support im Hard- und Softwarebereich (Desktops, Notebooks, mobile Endgeräte)
- Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten
- Installation von Neugeräten und Einrichtung von Arbeitsplätzen
- Applikationssupport von kundenspezifischer Software
- Pflege von Asset- Datenbanken
- Dokumentation von Lösungswegen im Ticketsystem & Knowledge DataBase
- Betreuung der bestehenden KundInnen
- Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik
- Berufserfahrung im IT- Bereich - von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen (Ticketmanagement)
- Kenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Sicherheitstechnologien von Vorteil
- Gute Kenntnisse von Windows-Systemlandschaften und deren Standardanwendungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude an einer kommunikativen und abteilungsübergreifenden Tätigkeit
- Hohe Reisebereitschaft
- Dynamische Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Modernste technische Ausstattung
- Langfristige Anstellung
- Kollegialer Teamspirit
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Aufstieg