Job Description
Engels Kerzen – Tradition und Kreativität für höchste Qualität
Seit über 90 Jahren stellt unsere Manufaktur Kerzen für höchste Ansprüche in Kempen her. 2023 feierten wir unser 90-jähriges Jubiläum. Mit Stolz blicken wir auf unsere langjährige Tradition und auf die Partnerschaften mit namhaften Marken und Firmen. Das Qualitätssiegel “Made in Germany” unterstreicht die hohe Wertigkeit unserer Kerzenkreationen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst - Inside Sales (m/w/d). Wenn Sie eine leidenschaftliche Person sind, die gerne in einem anspruchsvollen Umfeld arbeitet, sind Sie bei uns genau richtig.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines traditionsreichen Unternehmens zu werden, das für Qualität, Ästhetik und Innovation steht. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und bringen Sie Ihre Ideen und Erfahrungen in ein Unternehmen ein, das ständig wächst und sich weiterentwickelt. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Kundenbetreuung und -kommunikation unserer Private Label Kunden:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Pflege der Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen
Angebots- und Auftragsmanagement:
- Erstellung von Angeboten und deren Nachverfolgung
- Bearbeitung von Aufträgen und Koordination der Auftragsabwicklung
- Sicherstellung einer termingerechten Lieferung und Verfügbarkeit der Produkte
Vertriebsunterstützung
- Unterstützung der Außendienstmitarbeiter bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Vor- und Nachbereitung von Vertriebsmeetings und Kundenpräsentationen
Innendienstunterstützung der Abteilung Einzelhandel
- Auftragserfassung der einkommenden Bestellungen unserer Handelsvertreter
- Telefondienst an einzelnen Tagen zur Sicherstellung der Erreichbarkeit
- Unterstützung bei der Auftrgasabwicklung inkl. der Erstellung der Versandunterlagen
- Im Vertriebsinnendienst konnten Sie bereits einschlägige Berufserfahrung sammeln
- Sie haben bereits Erfahrungen in der Auftragsabwicklung gesammelt
- Die Angebotserstellung ist Ihnen nicht fremd und Sie sind erfahren in der Erstellung von Leistungsverzeichnissen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Kauffrau/-mann für Büromanagement
- Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse im Umgang mit unserem Warenwirtschaftssystem Business Central
- Optimalerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Datenpflege gesammelt
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
- Flexible Arbeitszeiten (Tageweise Homeoffice)
- Ein nettes Team mit tollen Kolleginnen und Kollegen
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Mindestens 25 Urlaubstage mit großzügiger Arbeitszeitrichtlinie
- Leasing-Fahrräder
- Sportangebote über EGYM-Wellpass