Job Description
Wir sind erfolgreich auf den Gebieten der Entsorgung radioaktiver Abfälle und des Rückbaus kerntechnischer Anlagen tätig. Für unsere Kunden lösen wir komplexe, langfristige Entsorgungsaufgaben – von der Entwicklung bis zur Durchführung.Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln seit mehr als 40 Jahren innovative Produkte und Lösungen. Für den Transport und die Zwischenlagerung der Brennelemente entwickelte GNS bereits vor vier Jahrzehnten einen damals neuartigen Behältertyp, den CASTOR®. Die CASTOR®-Familie mit ihren unterschiedlichen, kontinuierlich weiterentwickelten Baureihen ist heute ein international bekanntes Markenzeichen und Synonym für nukleare Sicherheit, Zuverlässigkeit und Innovation.
Auch nach dem Ausstieg aus der Kernenergie in Deutschland bietet die Branche ihren Beschäftigten ausgezeichnete Zukunftsperspektiven – im In- wie im Ausland. Schließen Sie sich uns an, wenn Sie Gestaltungs- und Handlungsspielräume in herausfordernden und vielfältigen Themenfeldern suchen.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Essen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d) mit Reisetätigkeit
Essen | unbefristet | Vollzeit
- Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Incidents und Service Requests
- Selbstständiges Lösen von Incidents und Service Requests inkl. Dokumentation im ITSM-Tool
- Weiterleitung von Tickets nach entsprechender Vorqualifizierung an den 2nd Level
- Annahme, Installation, Austausch und Wartung von Hard- und Software
- Pflege der Configuration-Management-Datenbank
- Koordinierung der externen Dienstleister
- Übernahme von OnSite-2nd-Level-Tätigkeiten bei den GNS-Töchtern (EWB, Höfer & Bechtel und WTI) in Bassum, Suhlingen, Jülich, Alzenau und Mainhausen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in bzw. vergleichbare Berufsausbildung mit IT-Hintergrund
- Berufserfahrung in der IT-Administration
- Idealerweise Erfahrungen im Projektmanagement
- Bereitschaft zu Dienstreisen (60–80 %) mit Mietwagen
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung
- Möglichkeit zum ortsflexiblen Arbeiten
- 30 Urlaubstage zzgl. 6 Brückentagen bei einer 39-h-Woche
- Zuschüsse für Jobfahrrad, Jobticket
- Unterstützung individueller Weiterbildungsmaßnahmen
- Familienservice-Unterstützungsleistungen (u. a. Kinderbetreuung, Eldercare)
- Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung