Job Description
Unser Team wächst in einem sicheren Marktumfeld kontinuierlich und freut sich auf
Kundenberater, Consultants (Kaufmann für IT-Systemmanagement, Bankkaufmann, Versicherungskaufmann, Wirtschaftsfachwirt (m/w/d) o. ä.) für Handwerkersoftware im Innendienst
Haslach - 2024 - Vollzeit
Deine Mission
Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen sorgst Du für die Zufriedenheit unserer Kunden. Deine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung führen Kunden zur optimalen Nutzung unserer Software und Apps für ihre Betriebsorganisation. Damit leistest Du einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung des Handwerks.
- Telefonische Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen
- Du vermittelst unseren Kunden Dein kaufmännisches Wissen (kein Vertrieb)
- Du berätst unsere Kunden in Fragen der Betriebsorganisation
- Testing neuer Software-Funktionen
- Erstellung digitaler Lerninhalte
- Teilnahme und optional Durchführung von internen Schulungen
- Abgeschlossene Aus-/ Weiterbildung im kaufmännischen Bereich, beispielsweise Bankkaufmann, Versicherungskaufmann, Kaufmann für IT-Systemmanagement, Industriekaufmann, Wirtschaftsfachwirt (m/w/d) oder Ähnliches
- Freude am Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, offene und freundliche Art
- Zuverlässige, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung
- Kollegiales, familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- Umfangreiches internes Einarbeitungs- und Schulungsprogramm
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Home-Office-Anteil auf Wunsch
- neu gestaltetes, attraktives Arbeitsumfeld
- VWL
- Jobrad
- Mitarbeiter-Karte für Sachbezüge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Was uns ausmacht:
Als Teil unseres Teams arbeitest Du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Modern ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für eine rundum angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre. Leidenschaft und Engagement für das Produkt, kurze Wege, flache Hierarchien und Flexibilität sind weitere Erfolgsbausteine.