Job Description
Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit international über 700 Mitarbeitern freiverkäufliche Arzneimittel, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte. Unsere Marken Doppelherz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbrauchermärkte und den E-Commerce an den Endverbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslandsanteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Ramend, Litozin und Tiger Balm vertrieben.
Zur Verstärkung unseres Teams in Flensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Ernährungswissenschaftler / Lebensmitteltechnologen / Biologen oder Diätassistenten (m/w/d) als Mitarbeiter im Customer Service
- Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden (Endverbraucher, Apothekenpersonal, Heilpraktiker und andere Mitarbeiter des Handels).
- Sie erfassen und beantworten alle eingehenden wissenschaftlichen Anfragen sowie Fragen zum Produkt und aktuellen Gesundheits- und Ernährungsthemen, Reklamationen, Probenanforderungen und anderen Themen.
- Sie arbeiten eng mit den zuständigen Fachleuten für Qualitätsmanagement, Vigilanz, Produktentwicklung im Bereich Nahrungsergänzungsmittel, Medizinprodukte, Arzneimittel, Kosmetika und Futtermittel zusammen.
- Sie unterstützen bei der Dokumentation und Weiterentwicklung unseres CRM-Programms unter Einhaltung und Beachtung des Datenschutzes.
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Ernährungswissenschaften, Lebensmitteltechnologie, Biologie oder eine Ausbildung als Diätassistent mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung.
- Erfahrung im Bereich Customer Service, lebensmittelrechtliche Kenntnisse und Interesse an gesundheitlichen Themen wären vorteilhaft.
- Sie können schwierige wissenschaftliche Themen einfach und adressatengerecht formulieren. Kommunikation und schriftlichen oder telefonischen direkten Kontakt mit unterschiedlichsten Kunden macht Ihnen Freude.
- Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch hohe Kundenorientierung, soziale Kompetenz und präzises Arbeiten aus.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort- und Schrift sowie MS Office Kenntnisse setzen wir voraus.
Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinderbetreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte.
View More