Job Description
Im Mai 2018 haben wir das familienfreundlichste Hotel Hamburgs direkt in der HafenCity eröffnet. Unser Hotel liegt direkt an der U-Bahnstation, nur 15 Gehminuten von der Elbphilharmonie entfernt. Es verfügt über 220 moderne Zimmer, großzügige In- und Outdoorspielbereiche, Tagungs- und Veranstaltungsräume sowie einem Café- und zwei Restaurants.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Check in und Check out unserer Gäste (Familien, Business- & Seminargäste, …)
- Anfragenbeantwortung und -buchung per Telefon, Post und E-Mail
- Individuelle Betreuung unserer Gäste am Empfang
- Rechnungserstellung und Kassenführung
- Verkauf von Zusatzleistungen an die Gäste
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Haustechnik, Reservierung und Veranstaltungsverkauf)
- Bestenfalls abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Tourismus, genauso erwünscht sind Quereinsteiger*innen
- Freundliches Wesen und gepflegtes Erscheinungsbild
- Spaß und Freude an der Arbeit mit erwachsenen Gästen wie auch mit Kindern
- Motivation und der Wille den JUFA Gedanken voranzutreiben
- Gute MS Office Kenntnisse & die Bereitschaft neue Programme kennen zu lernen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- HVV Profiticket (Ticket für den öffentlichen Nahverkehr)
- Flexible Arbeitzeiten
- Vier-Tage-Woche möglich
- Sonntagszuschlag von 25% (steuerfrei)
- Nachtzuschlag zwischen 23 und 6 Uhr von 30%
- Ein Wochenende im Monat garantiert frei
- Urlaubsregelung: 25 Urlaubstage im 1 vollen Beschäftigungsjahr, 26 Tage nach 6 Jahren, 27 Tage nach 9 Jahren, 28 Tage nach 12 Jahren und 30 Tagen nach 15 Jahren
- kostenfreies Mitarbeiteressen und Getränke (Mineralwasser, Kaffeespezialitäten)
- Urlaubsgeld 400,00 Euro, halbes Monatsgehalt als Weihnachtsgeld
- Umsatzbeteiligung von 5% auf verkaufte Speisen & 10% auf Getränke am Empfang
- Probezeit 6 Monate, nach Probezeit unbefristeter Arbeitsvertrag,
- Überstundenregelung - elektronische Zeiterfassung
- Familienfreundliches Unternehmen
- Teamevents & Ausflüge
- Jubiläumsbonus: Nach 10, 15, 20, 25, 35 und 40 Jahren Betriebszugehörigkeit gibt es ENTWEDER: Ein halbes Gehalt, davon € 110,-im Jubiläumsmonat und dann für 11 Monate je € 50,- abgabenfreie Gutscheine (Tankgutscheine, Einkaufsgutscheine), den Rest als Bruttogehalt. ODER 2 freie Wochen
- JobRad (Leasing eines Fahrrades Ihrer Wahl)