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Job Description

Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.

Derzeit suchen wir nach einem/einer erfahrenen Presales Experten/Expertin, der/die unser Team ergänzt und unser Wachstum unterstützt. Du begeisterst Kunden durch Dein technisches Know-how und brennst dafür unsere IT-Software-Lösungen bei Kunden zu präsentieren. Als Solution Sales Engineer teilst Du Deine positive Energie und dein lösungsorientiertes Denken mit Kunden und deinem Team.

Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt. Join us now!


  • Du treibst den Verkauf unserer Software-Lösungen aktiv voran.
  • Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, um die Effizienz und Kosteneffektivität ihrer IT zu optimieren.
  • Bei Kundenterminen mit den Sales Kollegen und auf Fachmessen überzeugst Du Interessenten technisch von unseren Lösungen.
  • Anspruchsvolle Kunden begeisterst Du in unseren Proof of Concepts (PoC) durch die gezielte Aufbereitung der Kundenwünsche in unserer Applikation.
  • Im Rahmen von Ausschreibungen arbeitest Du bei technischen Fragen eng mit unserem Bid Management zusammen.
  • Du arbeitest mit dem Vertriebs- und Produktteam zusammen, um Kundenanforderungen zu verstehen und innovative Lösungen zu entwickeln.

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung.
  • Du hast bereits Erfahrung in der Kundenberatung und im Lösungsvertrieb.
  • Du hast bereits erstes Know-how im Bereich IT Service Management, IT Asset Management, IT Monitoring oder FinOps gesammelt und idealerweise bereits mit Tools in den genannten Bereichen gearbeitet
  • Du hast ein Gespür für Kundenanforderungen sowie einen verbindlichen Auftritt.
  • Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
  • Du bringst Reisebereitschaft in der DACH-Region mit.
  • Du besitzt ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln.

  • Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
  • Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine Einführungsveranstaltung
  • Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
  • Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
  • 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
  • Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
  • Unfallversicherung
  • Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
  • Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
  • Mitarbeitendenrabatte
  • USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
  • Parkgarage und Ladestationen für Elektrofahrzeuge
  • Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
  • Partnerschaftliches Miteinander
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