Job Description
Wir sind ein innovatives und erfolgreiches Familienunternehmen mit Hauptsitz in Heimsheim bei Stuttgart. Für die industrielle Anwendung in der Dental-, Schmuck-, Industrie- und Hörakustikbranche entwickeln und produzieren wir weltweit führende 3D-Druck-Systeme, die sich insbesondere durch ihre sehr gute Produktqualität, den hohen Automatisierungsgrad und enorme Produktivität auszeichnen. Seit unserer Gründung im Jahr 2011 haben wir ein internationales Team von 200 Mitarbeitenden an den Standorten in Deutschland, den USA, Brasilien, Ungarn und China aufgebaut. Unser nachhaltiges Geschäftsmodell hat es uns ermöglicht, noch stärker als der ohnehin stark wachsende 3D-Druck-Markt zu expandieren. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir diesen Erfolg weiter vorantreiben und ausbauen.
Neue Herausforderungen begeistern Sie ebenso wie eigenverantwortliches Arbeiten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir benötigen Ihre Unterstützung in Vollzeit als
Ingenieur für 3D-Druck (w/m/d)
im Bereich Kundenapplikation und -service
Ihre Ausbildung erfolgt im Rahmen unseres einjährigen Trainee-Programms in den technischen Abteilungen Produktion, Applikationslabor, Entwicklung und Service. Als Ingenieur für 3D-Druck (w/m/d) sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Kunden sowie unsere global aktiven Mitarbeitenden. Nicht zuletzt arbeiten Sie an unserem jüngsten und größten Produkt, der RS-lnline, welche aktuell einzigartig auf dem Markt ist und es ermöglicht, im großen Stil additiv gefertigte Bauteile automatisiert zu fertigen. Zusammen mit dem Team sind Sie für eine gute Supportqualität und eine hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich.
- Analyse und Lösung von Kundenanforderungen/-problemen via Ticketsystem
- Installation neuer Anlagen, Anlaufbetreuung und Finalisierung
- Applikationsanpassung je nach Kundenanforderung
- Technische Kunden-Schulung an unseren Anlagen
- Wartung und Reparatur unserer Anlagen
- Internationale Reisetätigkeit zwischen 15 und 30% / Jahr
- Unterweisungen von Kunden an unseren hochmodernen Drucksystemen und Automationen
- Remote-Unterstützung unserer global aktiven Mitarbeiter
- Abgeschlossenes Studium (Bachelor, Master) oder abgeschlossene technische Fortbildung wie z.B. Techniker mit Berufserfahrung
- Fundierte Berufserfahrung im Sondermaschinenbau
- Kenntnisse in der Steuerungstechnik (Beckhoff)
- Kenntnisse in der Erstellung einer Netzwerkumgebung
- Im Allgemeinen sehr gutes technisches Verständnis, um Sachverhalte schnell zu erfassen
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Eigeninitiative, Selbständigkeit sowie ein kollegialer Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Firmen-KFZ zur privaten Nutzung
- Eigenverantwortliches und selbständiges Mitwirken von Beginn an, flache Hierarchien, offene Arbeitsatmosphäre
- Strukturierte Einarbeitungsphase mit persönlichem Mentor, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ein spannendes Umfeld im Megatrend 3D-Druck mit internationalen Unternehmensstrukturen
- Betriebliche Altersvorsorge mit Beitragsbeteiligung
- JobRad mit Kostenbeteiligung
- Täglich kostenfrei frisches Obst und Getränke
- Warmes Mittagessen, Kantinenraum, Snack-Mobil
- Homeoffice und flexible Arbeitszeitmodelle möglich