Job Description
Das 1959 gegründete Familienunternehmen WENKO ist heute führender Anbieter von innovativen Bad- und Haushaltprodukten in Europa. Mit Erfindungsgeist und Innovationskraft wird stets die bessere Idee verfolgt. Unser Sortiment umfasst 5.000 Artikel, die sich durch hohen Verbrauchernutzen, Design und ein faires Preis-Leistungsverhältnis auszeichnen und weltweit im stationären und Onlinehandel erhältlich sind. Dafür sorgt international ein Team aus 570 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen.
Um unser dynamisches Wachstum auch in Zukunft sicherzustellen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, für unseren Bereich Vertriebsinnendienst stationärer Handel (Inland und Export), einen Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d).
- Strategische und operative Verantwortung des Bereiches Vertriebsinnendienst Inland und Export
- Leitung, Motivation und Weiterentwicklung des Teams von ca. 30 Mitarbeitern (inkl. 2 Teamleiter)
- Sicherstellung eines professionellen Kundendienstprozesses (inkl. Backoffice), sowie einer reibungslosen Bestellabwicklung, unter Berücksichtigung kundenspezifischer Besonderheiten
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen (Vertrieb, Planung, Logistik, SCM, Controlling etc.)
- Prozessoptimierung und Budgetverantwortung
- Aufnahme der Prozessparameter, Erarbeitung von Pflichtenheften und Begleitung von Auswahlverfahren neuer Systeme
- Mitarbeit in Projekten, z. B. im Rahmen der Effizienzsteigerung und Digitalisierung
- Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt, alternativ kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
- Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Kundenbetreuung
- Hohe IT-Affinität und gute Kenntnisse in SAP (S/4HANA), SAP SD und CRM
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch und eine hohe Internationalität (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
- Ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung
- Projekterfahrung
- Flexible Arbeitszeitenregelung inkl. mobilem Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- viele weitere Benefits unter: wenko.com/de/karriere
Wir freuen uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
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