Job Description
Unser Autohaus R. Welker ist seit fast 20 Jahren Škoda Partner aus Leidenschaft. Das Familienunternehmen beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter (m/w/d) und vertritt ausschließlich die Marke Škoda. Wir sind DER Partner wenn es um das Thema "Mobilität" geht – sowohl mit eigener Werkstatt als auch dem Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen. Das angenehme Klima in unserem Autohaus wird von unseren Mitarbeitern (m/w/d) sowie unseren Kunden gleichermaßen geschätzt.
Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als
Serviceberater (m/w/d)
- Stellen-ID: 862721
- Anstellungstyp: Festanstellung als Fachkraft/Führungskraft
- Vertragsart: Vollzeit
- Vertragsdauer: Unbefristet
- Eintrittsdatum: Ab sofort
- Standort/e: 64331 Weiterstadt
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und
-erläuterung - Sicherstellung der Kundenmobilität
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Gutes technisches Verständnis
- Hohe Motivation
- Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
- Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
- Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufgeschlossenes und sympathisches Team
- Attraktive Vergütung, Wechselprämie, Job Bike
- Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsbonus
- Bereitstellung der Arbeitskleidung
- Gute Verkehrsanbindung