Job Description
Wir sind nicht nur ein Hotel. Wir sind die HR Group, eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften in Europa und damit Bindeglied zwischen einem Hotelbesitzer und der operativen Führung eines Betriebes. Zum Portfolio unserer eigentümergeführten Unternehmensgruppe gehören derzeit mehr als 150 Hotels, welche sich in zentral gelegene Stadthotels sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen in Europa aufteilen.
Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie kooperieren wir mit starken Partnern wie ACCOR, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Deutsche Hospitality, Hyatt, Hilton, Marriott Int. und betreiben Hotels unter anderem der Marken wie Mövenpick, Steigenberger, Dorint, Vienna House by Wyndham, Amedia oder Mercure im Portfolio.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Front Office Manager (m/w/d) für das Amedia Hotel in Passau.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gästebegrüßung, -betreuung und -beratung
- Führung des Empfangsteams
- Koordination mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Technik, etc.)
- Erstellen von Angeboten, Bestätigungen, Rechnungen
- Gewährleistung der Einhaltung der Qualitätsstandards und Weiterentwicklung
- Schulung der Mitarbeiter in Eigenverantwortung
- Beantwortung von Gästebeschwerden
- Abgeschlossene Ausbildung, vorzugweise in der Hotellerie
- mindestens 5 Jahren Berufspraxis sowie ersten Führungserfahrungen
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Starke Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und Eigenmotivation
- Sales und Front Office Hintergrund von Vorteil
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- work&safety: Unbefristeter Arbeitsvertrag
- work&career: Weiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unserer Gruppe
- work&dream: Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für Entscheidungen und Ideen
- work&life: Neben flexiblen Arbeitszeitmodellen gibt es eine dynamische Urlaubsstaffelung
- work&team: Tolles Kollegen-Klima in unserem Vertriebsteam
- work&future: Betriebliche Altersvorsorge
- work&travel: vergünstigte Übernachtungen in zahlreichen Hotels