Job Description
Seit über 200 Jahren gestalten wir die Zukunft des Grandhotels Nassauer Hof in Wiesbaden. Heute gehören wir der „Hommage Luxury Hotels Collection“ mit ihren traditionsreichen 5* Sterne Hotels an. Gemeinsam kümmern wir uns um den besten Service und das Wohlbefinden unserer Gäste. Wir sind Gastgeber aus voller Leidenschaft.
Unsere Werte lauten: “Wertschätzung, Leidenschaft, Charakterstück.“ Wir wissen, dass unsere Mitarbeitenden die Seele des Hotels sind, weswegen Wertschätzung bei uns großgeschrieben wird. Nur durch Ihre Hingabe zu dieser Branche und unserem Haus schaffen wir es erfolgreich zu bleiben. Das funktioniert aber nur, wenn wir jeden Mitarbeitenden als Individuum betrachten und jeder seine Stärken aufweisen kann und darf. Bei uns finden Sie nicht nur ein neues berufliches Zuhause, sondern auch eine wunderbare Mischung aus Tradition und Moderne mit einer großartigen Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Werden Sie Teil eines großartigen Teams und lernen Sie zahlreiche weitere Charakterstücke kennen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Frühstück im Bett? Dinner in der Suite? Als Roomservice Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie erste/r Ansprechpartner/in für unsere Gäste, die ihr Zimmer nicht verlassen möchten. Gemeinsam mit dem Room Service Team und in enger Zusammenarbeit mit der Küche sorgen Sie für kulinarische Highlights in den Zimmern und Suiten unseres Hotels. Hierfür nehmen Sie Bestellungen an und decken Trolleys und Tabletts ein. Sie servieren die Speisen und Getränke in den Zimmern und sorgen dafür, dass im Anschluss alles wieder abgeräumt wird. Natürlich gewährleisten Sie die Einhaltung der Standards von „Leading Hotels of the World“ und sorgen für die korrekte Verteilung von Treatments auf die Zimmer. Außerdem koordinieren Sie Minibar - Aufgaben und bestellen die Waren in unseren Lagern.
- Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie abgeschlossen und wollen nun den nächsten Karriereschritt gehen bzw. haben bereits Erfahrungen im Servicebereich gesammelt
- Kommunikation auf Deutsch und Englisch gehört zu Ihren großen Stärken, um auch mit unseren internationalen Gästen zu kommunizieren
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist für Sie eine Selbstverständlichkeit, da Sie wissen, dass Sie ein Aushängeschild des Hauses sind
- Auf Sie kann man sich verlassen, haben eine schnelle Auffassungsgabe und erfüllen gerne unseren Gästen jegliche Wünsche um ihren Aufenthalt bei uns zu einem Erlebnis zu machen
- Sie punkten durch Organisationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und Zeitmanagement
- Faire Entlohnung nach dem hessischen DEHOGA-Tarifvertrag
- Familiäres Umfeld und flache Hierarchien
- Prämie für Mitarbeitergewinnung
- Vielfältiges Weiterbildungs- und Schulungsangebot im Haus
- Attraktives Übernachtungsangebot in den Häusern der Hommage Luxury Hotels Collection sowie Leading Hotels of the World
- Flexible Arbeitszeitmodelle (ohne Teildienst)
- Geregelte Arbeitszeiten und ein elektronisches Zeiterfassungssystem
- Vermögenswirksame Leistungen bereits nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Kostenfreie Verpflegung in der Mitarbeitendenkantine während Ihrer Arbeitszeit
- Wertschätzung und Fairness / Mitarbeit in einem der „Fair Job Hotels“ in Deutschland
- Individuelle Mitarbeiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Viele gemeinschaftliche Events
- Vergünstigungen über unsere Netzwerke und Partner
- Mitarbeitenden-Rabatte im F&B
- Auch wenn es selbstverständlich ist: ein herzliches Team aus Jung und Alt