Tokheim Service GmbH & Co. KG
Job Description
Helpdesk IT-Support
location_on München, Deutschland
work Vollzeit
Jetzt bewerbenHelpdesk IT-Support
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work Vollzeit
Move with TSG - Energize your future
TSG Deutschland, als Tochtergesellschaft der TSG Gruppe Paris mit mehr als 4.300 Mitarbeitern in 30 Ländern, ist ein wesentlicher Partner der Mobilitätsbranche. Rund um Tanktechnik, Elektromobilität, Kälte-/Klimatechnik, Fahrzeugwaschanlagen, Heizungs- und Zahlungssysteme bietet das Unternehmen umweltfreundliche Lösungen mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen an. Ganzheitliche Beratung, flächendeckende Präsenz mit 900 Mitarbeitern an 10 Standorten in Deutschland sind die Grundlagen der erfolgreichen Kundenbetreuung.
Für die Umstellung der Mobilitätsbranche auf alternative Antriebe, wie z.B. Elektromobilität und Wasserstoff, suchen wir für unsere Abteilung Support am Standort München mehrere Kollegen für den
Helpdesk IT-Support (m/w/d)
für die Unterstützung der Geschäftsbereiche Elektromobilität, Fahrzeugwaschanlagen und Tankstellen.
So unterstützten Sie Ihre Kollegen
- Sie bearbeiten Kundenanfragen und Supportaufgaben unserer Zahlungslösungen in den Bereichen Elektromobilität, Fahrzeugwaschanlagen, Tankstellen
- Sie erweitern kontinuierlich unsere Support-Dokumentation
- Sie analysieren und beheben Supportanfragen per Fernwartung
- Sie führen eigenständig Softwareupdates durch
- Sie sind verantwortlich für Ihren Serviceeingang, technische Störungen und Anwenderfragen
Mit dieser Energie überzeugen Sie
- abgeschlossene technische oder IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Service-Desk-Umfeld bzw. IT-Support
- idealerweise Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket-System
- überdurchschnittliches Maß an Service- und Kundenorientierung
- fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens C1) ist zwingend erforderlich
- gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, Zusammenhänge zwischen verschiedenen Softwarethemen zu erkennen
Unser Versprechen für einen angenehmen Arbeitsalltag
- Zukunftsweisende Aufgaben: Gestalten Sie die Mobilität der Zukunft!
- Sicherheit: krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplatz in einem international etablierten Dienstleistungsunternehmen mit pünktlicher und fairer Gehaltszahlung
- Vereinbarkeit mit Familie: keine Schichtarbeit, keine Rufbereitschaft, jeden Abend bei der Familie sein können
- Unternehmenskultur: ein angenehmes Arbeitsklima mit kompetenten, motivierten und sympathischen Kollegen und einer flachen Unternehmensstruktur mit kurzen Entscheidungswegen
- moderne Arbeitsmittel: Arbeitsstation mit 2 Monitoren etc.
- Qualifizierung: kontinuierliche Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen Sie in Ihrer fachlichen Entwicklung
- was für die Rente: Sie haben die Möglichkeit, Zusatzleistungen (wie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge) in Anspruch zu nehmen, um auch für „später“ vorzusorgen
Move with TSG - Unsere Kontaktdaten
Sie wollen ein Teil unseres Teams werden und zu einem gemeinsamen Wachstum beitragen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte richten Sie diese per E-Mail an unsere Personalabteilung:
E-Mail:
bewerbung[AT]tsg-solutions.com
Standort:
TSG Deutschland GmbH & Co. KG
Lothstrasse 1a
80335 München
www.tsg-solutions.com/de/