Job Description

Die Cerdia Gruppe mit Hauptsitz in Basel ist ein weltweit tätiges Unternehmen der Chemie­branche. Cerdia ist Qualitäts- und Innovations­führer im Bereich Celluloseacetat-Flakes und -Tow. An vier Produktions­standorten erwirt­schaften rund 1.100 Mitarbeiter/-innen einen Umsatz von rund 500 Mio. US$.

An unserem Standort in Freiburg mit ca. 750 Beschäftigten suchen wir für die Abteilung IT eine/-n:

Mitarbeiter/-in (m/w/d)
IT Workplace / First Level Support

Im Wesentlichen umfasst Ihr Aufgabengebiet

• Anwenderbetreuung sowohl im Incident- als auch im Request­management im Bereich „Workplace“
• Betreuung und Support der Clients bei allen technischen Anfragen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Mobile Devices
• Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Service­anfragen, Problemen und Störungen mit IT-Systemen per Telefon und E-Mail im Ticket­system – vor Ort am Standort sowie remote
• Analyse und Behebung von Fehlern
• Installation, Konfiguration und Support von Desktops, Notebooks, Druckern etc.
• Mitarbeit in Projekten

Sie passen am Besten zu uns, wenn Sie über folgende Voraussetzungen verfügen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne Fach­informatiker/-in oder eine vergleich­bare Quali­fikation
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Hardware / -Software: z. B. Installation und Betreuung mobiler Endgeräte (iOS und Android), Multifunktions­geräte / Drucker und Microsoft Produkte (Windows 10 und Office)
• Kenntnisse in den Bereichen Active Directory Service, Azure AD, Mobile Device Management Software wünschenswert
• Bereitschaft und Ehrgeiz, sich mit neuen IT-Themen zu beschäftigen, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kunden­orientierung
• Gute deutsche und englische Sprach­­kennt­nisse in Wort und Schrift
• Dienstreisebereitschaft

Wenn Sie Abwechslung, Vielseitigkeit und ein dynamisches Arbeits­umfeld suchen, sind Sie bei uns richtig. Es erwartet Sie ein attraktives Gehalt sowie weitere Leistungen gemäß dem Tarif­vertrag der Chemischen Industrie, 30 Urlaubstage und weitere Mitarbeiter­vorteile wie flexible Arbeits­zeit, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, JobRad, Betriebs­restaurant, gute Verkehrs­anbindung, Mitarbeiter­­parkplatz und eine sehr gute Alters­versorgung. Sie sind interessiert? Bitte bewerben Sie sich unter: www.cerdia.com/join-us.html

Cerdia Services GmbH, Personalabteilung
Engesserstraße 8, 79108 Freiburg
www.cerdia.com

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2023-04-10T07:07:36.460Z FULL_TIME EUR

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2023-02-09

Freiburg im Breisgau 79108 Engesserstraße 8

48.0199789 7.8436989

Mitarbeiter (m/w/d) IT Workplace / First Level Support Festanstellung Vollzeit Cerdia Services GmbH Freiburg im Breisgau Admin Fachinformatik Fachmann IT ITler Informatik Informationstechnologie System Systemkaufmann Wirtschaftsinformatiker Weitere: Sonstige Branchen Ingenieur, Technik,IT, Softwareentwicklung,IT-Support Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Die Cerdia Gruppe mit Hauptsitz in Basel ist ein weltweit tätiges Unternehmen der Chemiebranche. Cerdia ist Qualitäts- und Innovationsführer im Bereich Celluloseacetat-Flakes und -Tow. View More